Cinque strumenti, un conto

Hadesbet Casino: il gioco responsabile comincia da un limite tuo

Si gioca solo dai 18 anni: limiti ed esclusione sono già in ogni conto Hadesbet, pronti per essere attivati.

Imposta un limite

Gaming Control Board Curaçao, certificato eCOGRA e GLI

Tutele e riferimenti

Tieni a portata di mano questi riferimenti

Qui trovi età, licenza, registro nazionale, numero verde ed email, senza cercarli altrove.

Età minima18+

LicenzaGaming Control Board Curaçao, OGL/2016/2417/246

Registro nazionaleAutoesclusione dal gioco a distanza (ADM)

Numero verde TVNGA800 55 88 22

Domande su limiti ed esclusione[email protected]

Quando vuoi fermarti un attimo

Scegli il tuo limite prima di iniziare

Toglie il timore di non sapere dove si trova il freno quando serve.

Prima di giocare, non dopo

Fissa in anticipo quanto versare sul conto, così la somma resta quella che hai scelto. Conviene attivarlo prima di una sessione, non dopo una perdita.

Una cifra che non superi

Indica quanto sei disposto a perdere in un periodo scelto da te. Serve soprattutto se in passato hai continuato a giocare oltre il previsto.

E se avessi bisogno di un blocco?

Sospende l'accesso al conto per il tempo che scegli. Attivala quando senti che il gioco ha preso più spazio di quanto vorresti.

Un passo indietro prima di tornare

Ferma il gioco per un breve periodo, senza chiudere il conto. È utile quando vuoi solo riprendere fiato e ragionare con calma.

La scelta di lasciare il tavolo

Chiude il conto in modo definitivo. Valutala quando sai che il gioco non deve più far parte delle tue giornate.

Quando decidi di darti un limite

Quel limite che metti adesso vale per la prossima sessione

Utile la prima volta che vuoi dare al gioco un confine chiaro, prima di iniziare.

Dove trovo le impostazioni?

Entra nel tuo conto con email e password e cerca l'area delle impostazioni personali. Controlla che i dati del profilo siano aggiornati.

Non solo depositi: anche perdite ed esclusione

Nell'area dedicata al gioco responsabile trova l'elenco degli strumenti. Verifica quali sono già attivi sul tuo conto prima di aggiungerne altri.

Un confine scelto da te

Scegli tra limiti di deposito, limiti di perdita, autoesclusione temporanea, pausa di riflessione o chiusura permanente. Decidi in base a cosa vuoi proteggere.

Un confine che resta scritto

Conferma la scelta e rileggi il riepilogo per essere certo del valore inserito. Fatto questo, il limite resta visibile nel tuo conto.

Pausa breve e allontanamento lungo

Ferma il gioco per qualche giorno. Dalle impostazioni del conto puoi fermare il gioco per le ore o i giorni che scegli. La pausa non tocca il saldo e non cancella la cronologia. Quando scade, l'accesso si riapre da solo, senza chiedere nulla al supporto.

Quanto dura un allontanamento? Chiudendo l'accesso al conto rinunci a giocare per tutto il periodo scelto, e la decisione non si annulla prima della scadenza. Si avvia dalle stesse impostazioni, con una conferma esplicita. Durante l'allontanamento il conto resta chiuso al gioco.

Come funziona il registro ADM? In Italia esiste l'Autoesclusione dal gioco a distanza gestita dall'Agenzia delle Dogane e dei Monopoli: dura fino a 270 giorni, oppure senza scadenza con revoca solo dopo almeno 9 mesi. Si richiede sul portale ADM con SPID o a qualsiasi operatore presso cui hai un conto. adm.gov.it

Un sostegno vicino a te

Cerca aiuto senza sentirti giudicato

Dopo aver letto, avrai due numeri concreti da chiamare quando vuoi.

Telefono Verde Nazionale per le problematiche legate al Gioco d'Azzardo (TVNGA)

Il Telefono Verde Nazionale risponde a giocatori e familiari, indirizza verso i servizi territoriali di cura e ascolta senza giudizio. La chiamata è gratuita e riservata. 800 55 88 22 iss.it

Giocatori Anonimi Italia

Nei gruppi di Giocatori Anonimi Italia si incontrano persone che vogliono smettere; i familiari trovano ascolto e condivisione. Si partecipa in forma anonima, senza obblighi. giocatorianonimi.org

E se a giocare fosse un ragazzo o un familiare?

Prima l'identità, poi il prelievo. Alla registrazione l'età minima richiesta è 18 anni e l'identità viene verificata prima del primo prelievo. I documenti accettati sono un documento d'identità, la prova di residenza e la copia della carta di pagamento.

Un filtro sui dispositivi condivisi. A quel punto conviene installare sul computer o sul telefono di casa un software che blocca i siti di gioco. Così il dispositivo resta un posto dove si studia, si lavora e si parla, non una porta aperta.

Ascolto prima del rimprovero. Se il problema è già in casa, un familiare può parlare senza accuse e ascoltare prima di consigliare. Il Telefono Verde Nazionale 800 55 88 22 offre ascolto e orienta verso i servizi territoriali, anche ai parenti.

Quel divertimento che ha smesso di esserlo

Prima si nota un segnale, più semplice è fermarsi con calma. Un limite impostato in anticipo o una pausa nel conto sono il primo passo: nessuno ti chiede di risolvere tutto stasera.

Riconosci qualcuna di queste situazioni nella tua giornata?

Giochi per recuperare una perdita
Nascondi le ore passate a giocare
Il saldo del conto ti sorprende
Chiedi denaro in prestito per giocare
Rimandi impegni per restare a giocare
Pensi al gioco anche quando sei altrove
Speri che la prossima sessione sistemi tutto

Tutele e ascolto

Prima la pausa, poi la scelta di chiudere

Da sempre in Hadesbet Casino ogni scelta di protezione si spiega con parole semplici, senza fretta.

Cosa succede se attivo una pausa di riflessione?+

Nel momento in cui confermi la pausa, il conto resta aperto ma il gioco si blocca per tutto il periodo che hai indicato. Alla scadenza torni a giocare senza dover fare nulla, perché l'accesso si riattiva da solo.

Posso aiutare un parente che gioca troppo?+

Quando una persona cara spende più di quanto vorrebbe, il Telefono Verde Nazionale per le problematiche legate al Gioco d'Azzardo accoglie anche le famiglie. Una chiamata al numero 800 55 88 22 orienta verso i servizi territoriali, senza bisogno di una diagnosi.

Come chiedo la chiusura definitiva del mio conto?+

Una richiesta scritta a [email protected] avvia la chiusura permanente, e da quel momento l'account non si riapre. Nell'email basta indicare il tuo nome e l'indirizzo registrato, così il supporto attivo ogni giorno può procedere.

L'autoesclusione qui vale anche per altri casinò?+

No: l'autoesclusione temporanea che imposti nel conto Hadesbet Casino riguarda solo questo sito. Per fermarti su tutti gli operatori italiani esiste il registro Autoesclusione dal gioco a distanza dell'Agenzia delle Dogane e dei Monopoli, con periodo fino a 270 giorni oppure senza scadenza.

Perché il casinò mi chiede di dimostrare l'età?+

Il gioco è riservato a chi ha compiuto 18 anni, quindi la verifica dei documenti serve a confermare questo requisito prima dei prelievi. Presentando documento d'identità e prova di residenza il controllo si completa in tempi brevi.

Posso togliere prima la mia autoesclusione temporanea?+

No: l'autoesclusione resta attiva per l'intero periodo scelto al momento della conferma. Non c'è modo di accorciarla, per questo conviene decidere la durata con calma, pensando a quanto tempo ti serve davvero.